從幕墻公司負(fù)責(zé)人，到掌舵整個(gè)亞廈業(yè)務(wù)，在更廣闊的人生舞臺(tái)上，俞鋤不僅肩上擔(dān)子重了，更重要的是，他要和董事會(huì)給亞廈一個(gè)新的未來。
在兩個(gè)多小時(shí)的對(duì)話中，俞鋤思路清晰，侃侃而談，從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)層面給我們展現(xiàn)出一幅未來亞廈完整輪廓的美好畫卷。俞鋤構(gòu)想中的外裝、內(nèi)裝、安裝、家裝、軟裝將“五裝”齊發(fā)，全產(chǎn)業(yè)鏈“大裝飾”格局正在形成。
交談中，俞鋤多次強(qiáng)調(diào)了亞廈“精誠(chéng)、至善、創(chuàng)新、完美”的核心價(jià)值觀，這是他本人真誠(chéng)、專注、低調(diào)的性格使然，也是亞廈以人為本企業(yè)文化的縮影。
全面創(chuàng)新發(fā)展
推進(jìn)流程變革
問：今年是中國(guó)建筑裝飾行業(yè)的而立之年，作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的負(fù)責(zé)人，您怎么看中國(guó)建筑裝飾行業(yè)過去30年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?
俞鋤：從孕育階段到成長(zhǎng)階段，再到騰飛和轉(zhuǎn)型階段，亞廈已經(jīng)經(jīng)過了20年的發(fā)展。對(duì)于亞廈人而言，追求卓越、不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)是時(shí)代的要求，也是我們不斷自我超越的動(dòng)力。
新時(shí)期的亞廈，積極導(dǎo)入公司戰(zhàn)略管理工具，基于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，開拓服務(wù)新領(lǐng)域。同時(shí)，還引入卓越績(jī)效管理的先進(jìn)理念，全面推進(jìn)流程變革。在全面創(chuàng)新發(fā)展的引導(dǎo)下，亞廈強(qiáng)化了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
問：目前，亞廈正在做技術(shù)、管理、戰(zhàn)略等各個(gè)方面的轉(zhuǎn)型，從宏觀層面上講，亞廈做了哪些調(diào)整?
俞鋤：我們對(duì)核心價(jià)值觀的內(nèi)容做了一些調(diào)整，以“真誠(chéng)”“誠(chéng)信”為主導(dǎo)，形成了“精誠(chéng)、至善、創(chuàng)新、完美”的核心價(jià)值觀，既有專注，又有真誠(chéng)。同時(shí)，我們的使命也在慢慢轉(zhuǎn)變，基本定下了一個(gè)框架，即技術(shù)改變生活，服務(wù)創(chuàng)造完美。另外，企業(yè)的愿景也在轉(zhuǎn)變，我們要成為以技術(shù)研發(fā)為核心、以工業(yè)制造為平臺(tái)、以產(chǎn)業(yè)服務(wù)為導(dǎo)向的建筑裝飾行業(yè)領(lǐng)跑者。實(shí)際上，這與亞廈打造全產(chǎn)業(yè)鏈大裝飾格局的概念是密不可分的。
專、精、強(qiáng)、大
是一個(gè)遞進(jìn)邏輯關(guān)系
問：發(fā)展路徑選擇和經(jīng)營(yíng)制度設(shè)計(jì)是保證一家企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的根本，亞廈的戰(zhàn)略定位中是怎么實(shí)現(xiàn)“做專做精”和“做強(qiáng)做長(zhǎng)”的?
俞鋤：做專、做精、做強(qiáng)、做大是一個(gè)遞進(jìn)的邏輯關(guān)系。亞廈從特定的行業(yè)領(lǐng)域起步，精雕細(xì)琢、精益求精，努力做到完美，逐漸將企業(yè)做強(qiáng)后再?gòu)奶囟ǖ念I(lǐng)域延展輻射至更加廣闊的行業(yè)領(lǐng)域，將企業(yè)逐步做大。
未來20年，中國(guó)仍處于新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化的加速發(fā)展時(shí)期，種種有利因素都將推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展處于一個(gè)快速發(fā)展階段，建筑裝飾行業(yè)仍面臨持續(xù)、快速發(fā)展的宏觀環(huán)境。同時(shí)，行業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平將進(jìn)一步提升，企業(yè)的集中度將進(jìn)一步提高，技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步水平將進(jìn)一步發(fā)展，國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)將進(jìn)一步拓展，未來數(shù)十年仍然是建筑裝飾行業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。
為實(shí)現(xiàn)亞廈做專、做精、做強(qiáng)、做大、做長(zhǎng)的發(fā)展目標(biāo)，使公司發(fā)展的速度較快、發(fā)展的質(zhì)量較好、發(fā)展的后勁較大，具備較強(qiáng)的增長(zhǎng)性、持續(xù)性、穩(wěn)定性，牢牢打穩(wěn)“亞廈百年企業(yè)”之根基，時(shí)時(shí)踐行“企業(yè)集約管理”之思路，全力打造“大裝飾”產(chǎn)業(yè)鏈整體解決方案服務(wù)提供者，根據(jù)中國(guó)建筑裝飾行業(yè)發(fā)展展望及公司實(shí)際情況，亞廈以每5年為一個(gè)戰(zhàn)略周期(2011—2015年)，在堅(jiān)持大方向的基礎(chǔ)上，每年設(shè)定短期的戰(zhàn)略目標(biāo)，并根據(jù)短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況和市場(chǎng)波動(dòng)情況做出合理調(diào)整。
同時(shí)，亞廈還建立了科學(xué)的戰(zhàn)略管理機(jī)制，以培育長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為著眼點(diǎn)，通過集思廣益的戰(zhàn)略策劃、全員參與的戰(zhàn)略實(shí)施和科學(xué)適時(shí)的戰(zhàn)略調(diào)整，科學(xué)分析、制定了公司的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的戰(zhàn)略管理體系，指導(dǎo)公司發(fā)展不斷邁上新臺(tái)階。
如果沒有突破
互聯(lián)網(wǎng)思維只是一個(gè)方式
問：如今，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)被越來越多的企業(yè)家認(rèn)可，亞廈在互聯(lián)網(wǎng)思維領(lǐng)域有哪些應(yīng)用和創(chuàng)新?
俞鋤：建筑裝飾行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維，如果沒有突破，那就只能是一個(gè)方式。亞廈以構(gòu)建“大裝飾”產(chǎn)業(yè)鏈、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、引領(lǐng)行業(yè)先鋒為戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定了《信息化發(fā)展規(guī)劃》，不斷強(qiáng)化信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
2009年，亞廈利用信息化辦公系統(tǒng)，提高了業(yè)務(wù)工作的效率和規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程和審批權(quán)限規(guī)范化、無紙化辦公、移動(dòng)辦公、知識(shí)管理。
這一年，亞廈還與廣聯(lián)達(dá)、用友等軟件公司合作，引進(jìn)了工程造價(jià)、資料核算等軟件，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目工程預(yù)決算的精確化、快捷化和高效化。
為推廣集采工作，亞廈還引進(jìn)了用友NC采購(gòu)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目材料采購(gòu)、供應(yīng)商管理、網(wǎng)上采購(gòu)招投標(biāo)等系列功能和應(yīng)用。目前，亞廈正在逐步加強(qiáng)各功能的應(yīng)用深度。
在人力資源管理方面，亞廈引入了人力資源管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了員工基本資料、入職管理、考勤、門禁等基本信息的收集。
對(duì)于家裝電商，亞廈非常認(rèn)同金螳螂的家裝e站發(fā)展思路。同樣，亞廈也抱有相同的理念。第一階段是電商化，資源整合，比如3D技術(shù)、設(shè)計(jì)預(yù)算一體化;第二階段是家裝、公裝瓶頸的突破，亞廈要靠工業(yè)技術(shù)和工業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)裝飾工業(yè)化。
成就屬于過去
創(chuàng)新改變未來
問：過去一年，亞廈在在企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)方面進(jìn)行了探索，請(qǐng)您談?wù)勗趧?chuàng)新方面亞廈有什么戰(zhàn)略布局?
俞鋤：成就屬于過去，創(chuàng)新改變未來。建筑工業(yè)化還有完善的空間，我們要面臨的挑戰(zhàn)還有很多，只有不斷深化管理、調(diào)整結(jié)構(gòu)，才能夠以積極的姿態(tài)面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
建筑裝飾行業(yè)一般被定位為勞動(dòng)密集型傳統(tǒng)行業(yè)，而隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，亞廈希望從一家勞動(dòng)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙钥萍佳邪l(fā)為導(dǎo)向、以高性能管理為核心的企業(yè)，從一家傳統(tǒng)的施工企業(yè)不斷向先進(jìn)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
2013年末，亞廈管理層對(duì)變革、轉(zhuǎn)型進(jìn)行了深思和探討，決定實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新之路，其中包括業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理上的創(chuàng)新。我們將逐步探索專業(yè)總承包模式，不斷整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈、實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源共享。
同時(shí)，我們著眼于未來發(fā)展，在智能家居、智能建筑等方面不斷探索，進(jìn)行戰(zhàn)略布局，加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商方面的深入合作，不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)。為此，我們秉承著綠色型、智慧型、體驗(yàn)型的發(fā)展理念，與上海五色海環(huán)保公司、齊家網(wǎng)簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，并收購(gòu)了廈門萬安智能。我們借助它們?cè)诰G色智能家居及互聯(lián)網(wǎng)支撐平臺(tái)方面的優(yōu)勢(shì)，迅速進(jìn)入智能建筑、智能家居、空氣監(jiān)測(cè)及凈化等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)綠色智能建筑方向上的戰(zhàn)略布局。
工欲善其事
必先利其器
問：在互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，誰能更好地掌握信息技術(shù)，運(yùn)用信息技術(shù)，誰就擁有制勝之本，亞廈在管理方式上做了哪些調(diào)整?
俞鋤：工欲善其事，必先利其器。產(chǎn)業(yè)模式的調(diào)整，必須以先進(jìn)的管理方式和管理工具為依托。
為此，我們引進(jìn)了BIM建筑信息管理技術(shù)，成立了BIM研發(fā)中心，全面服務(wù)于“五位一體”的專業(yè)總承包模式，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全生命周期管理。通過BIM技術(shù)，我們運(yùn)用先進(jìn)制造業(yè)的管理理念，從宏觀高度進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從設(shè)計(jì)、加工到施工全產(chǎn)業(yè)鏈的信息化管理，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的全方位管控，為項(xiàng)目決策和生產(chǎn)體系的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供可靠的保障。同時(shí)引進(jìn)BIM技術(shù)也成為我們轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式的一大契機(jī)。
我們新設(shè)立了數(shù)據(jù)管理部，建立了過去5年覆蓋全國(guó)3000多個(gè)區(qū)縣級(jí)的內(nèi)外裝市場(chǎng)存量數(shù)據(jù)模型，通過模型來分析預(yù)測(cè)未來3年的行業(yè)市場(chǎng)變化，為公司各地區(qū)營(yíng)銷市場(chǎng)的拓展提供科學(xué)的決策依據(jù)。
同時(shí)，我們將大數(shù)據(jù)平臺(tái)與智能化建設(shè)緊密結(jié)合。今年，公司在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)同辦公系統(tǒng)的升級(jí)，建立網(wǎng)絡(luò)安全加密系統(tǒng)和文件保密系統(tǒng)，并組建軟件開發(fā)部定制各種ERP模塊，彌補(bǔ)工程管控等方面的漏洞。同時(shí)還引進(jìn)了臉譜識(shí)別與勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)一線員工的勞務(wù)管理，提升了項(xiàng)目管控水平和工地的安全生產(chǎn)等級(jí)，為各個(gè)項(xiàng)目部提供更加全面系統(tǒng)的支持與服務(wù)。
探索國(guó)際道路
完善區(qū)域管理
問：目前，不少建筑裝飾企業(yè)積極開拓海外市場(chǎng)，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，亞廈是如何走國(guó)際化發(fā)展之路的?
俞鋤：在國(guó)際化道路的探索上，亞廈新成立的澳門子公司各方面運(yùn)轉(zhuǎn)良好，已經(jīng)開始承接各項(xiàng)業(yè)務(wù)。我們?cè)谥袞|地區(qū)的規(guī)劃布局也正在緊張有序地展開，接下來將以此為突破口，向新加坡、馬來西亞等東南亞新興市場(chǎng)挺進(jìn)，由點(diǎn)及線、由線成面，未來將由區(qū)域化朝著更為廣闊的國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展，為公司開辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
亞廈千億夢(mèng)的規(guī)劃，離不開營(yíng)銷體系的合理布局和精細(xì)化管控。為此，我們還逐步探索新的區(qū)域營(yíng)銷管理模式，在原有營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行全國(guó)布點(diǎn)與區(qū)域化創(chuàng)新，提高全國(guó)市場(chǎng)布點(diǎn)覆蓋率，目前已經(jīng)形成了30多個(gè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。
公司新成立了營(yíng)銷中心，下設(shè)五大服務(wù)與管理部門，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷管理體系，通過資源共享與資源整合，實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)、精細(xì)化管控，為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、招投標(biāo)管理等方面提供有力的保障。
問：每一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展都離不開強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)，亞廈是如何打造一流管理團(tuán)隊(duì)的?
俞鋤：高層領(lǐng)導(dǎo)十分重視公司管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，明確干部選拔標(biāo)準(zhǔn)與任職資格條件、培養(yǎng)發(fā)展路徑、選拔任用程序及聘免程序等，為公司健康穩(wěn)定發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。公司還不定期邀請(qǐng)外部專家對(duì)中高層進(jìn)行培訓(xùn)，并將中高層送到外部專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行高端培訓(xùn)，對(duì)一般員工實(shí)行輪崗制及專業(yè)培訓(xùn)，增加工作經(jīng)驗(yàn)，以培養(yǎng)成各層次未來的領(lǐng)導(dǎo)者。
另外，我們還通過年度、年中、季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及月度戰(zhàn)略指標(biāo)執(zhí)行分析情況報(bào)告、內(nèi)部管理診斷等多種形式，對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行定期評(píng)審，從而評(píng)價(jià)組織的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。通過組織績(jī)效評(píng)審，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)組織運(yùn)行過程中存在的問題，并及時(shí)制訂改進(jìn)計(jì)劃和措施，確保組織目標(biāo)的達(dá)成。高層領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)在績(jī)效評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題，從緊迫性、重要程度以及與戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)度等方面來確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)的改進(jìn)次序和創(chuàng)新機(jī)會(huì)，并制訂改進(jìn)創(chuàng)新計(jì)劃推進(jìn)表，明確責(zé)任人、完成時(shí)間，跟進(jìn)完成情況，并結(jié)合公司戰(zhàn)略分析和重要程度，將這些納入公司戰(zhàn)略重點(diǎn)指標(biāo)。
問：時(shí)值中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)成立30年，您認(rèn)為過去協(xié)會(huì)為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展做了哪些工作?未來協(xié)會(huì)還需要在哪些方面為企業(yè)提供更好的服務(wù)?
俞鋤：中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)為國(guó)內(nèi)建筑裝飾行業(yè)提供了一個(gè)交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)，在維系行業(yè)內(nèi)的穩(wěn)定、規(guī)范業(yè)內(nèi)秩序方面起到了舉足輕重的作用。亞廈作為一個(gè)快速成長(zhǎng)的企業(yè)，在發(fā)展中也得益于協(xié)會(huì)提供的良好平臺(tái)。在協(xié)會(huì)的積極影響下，我們相信，各企業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流與良性競(jìng)爭(zhēng)將成為常態(tài)。
伴隨著改革開放與行業(yè)的發(fā)展，協(xié)會(huì)經(jīng)歷了30年的發(fā)展，走過了由小到大的發(fā)展歷程，已經(jīng)成為一個(gè)成熟的行業(yè)社團(tuán)。協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持正確的政治方向，積極探索行業(yè)發(fā)展與協(xié)會(huì)工作的客觀規(guī)律，在指導(dǎo)行業(yè)、建設(shè)工程企業(yè)發(fā)展方面做了大量卓有成效的工作，贏得了社會(huì)、政府、行業(yè)和企業(yè)的好評(píng)。
我們建議，協(xié)會(huì)可以組織一些“接地氣”的對(duì)外考察，讓相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)進(jìn)行廣泛的溝通和交流。
