市場經濟風云變幻莫測，作為企業如何去適應市場和預測市場的變化趨勢，以更好地駕馭商機、贏得市場?就此，采訪了上海維榮室內裝飾有限公司總經理陳維榮。
問：市場的變化對企業而言既是難事又是好事，企業將如何把握?
陳總：裝飾業的發展，是通過供求行為和供求關系形成雙向對稱的渠道以及互為交織的網絡來實現其價值，因而構成由潛在消費、實際消費和預知消費的多層次的裝飾消費市場，而裝飾市場可分為家庭裝潢和工程裝潢兩大塊，而裝飾企業是一個服務的主體，如何去適應、迎合市場和培育市場是裝飾企業必須要考慮和面對的。因為，首先，裝飾企業是通過輸出服務來形成了企業的一個特殊的產品也就是品牌，那么，品牌的好與壞，它能否贏得市場還得由市場來評判。其次是企業的定位，企業在應對市場的過程中，必須依據自身的優勢、特點和強項將市場進行劃分和細化，實施戰略性定位，也就是給企業落實一個大致的目標、層面及主攻的方向。如果一個企業有了一個市場認可的好品牌和準確的市場定位，是把握市場的關鍵所在。譬如：近年來由于房地產市場不景氣，房產銷量的下降直接影響到裝飾市場。裝飾業務量的大減，許多企業因接不到業務而紛紛退市。而我們企業也不算大企業，不但沒有退市，反而業務量穩中有升，這說明，一是很好地實施并注重了企業的品牌戰略，二是我們在定位上實現了家裝和工裝的兼顧的模式起到了實效，就是我們企業原先是從事工裝的，由于企業規模小我們就轉入家裝市場打拼，但沒有放棄工裝市場。當家裝市場低迷時，我們憑借工裝的能力又回歸到工裝市場，主要打拼全裝修房市場，與綠地集團合作為房地產做好后續服務工作，去年共完成產值七千余萬，今年還有遞增。從這幾個方面來體現了企業的綜合能力。
問：拓展市場營銷渠道企業如何在管理上下功夫?
陳總：裝飾企業要想做大、做強、做精自己，有一個重要因素就是如何去培育市場，用怎樣的方法去應對市場，用怎樣的能力去開拓市場的問題。因為是市場對每個企業來說都是公平的，它有冷有熱變化，有高低起伏，這也是市場的一種規律性的東西，但企業必須要具備主動調控的能力。在這方面我們公司便在強化管理這塊上做文章，大膽推出部門核算換位制，就是由部門主任搭班子，一個項目結算完后由公司統一調動，每個工程部門必須每輪每換。經過幾年的輪轉，幾個部門既能相互協調而且技術又相當全面，這樣的做法是其它公司很難辦到的。開始我們公司投入了不少的成本，但當關系理順之后不但管理成本下降了，而且真正實現了管理出效益效率，就是當家裝和工裝市場出現冷熱時，我們在轉市過程中不需要其它投入，部門的換位成為一種習慣。這種習慣也是企業贏得市場的一大法寶，在很大程度上也盤活了企業和市場的經營機制。
