問：很高興可以采訪到馬總。首先請馬總給我總結(jié)下皮阿諾在2010年的整體發(fā)展情況？
答：雖然我們發(fā)展這么多年，但是我們還在是提出2010年對皮阿諾來說是一個打基礎(chǔ)的一年，作為皮阿諾來講，做所有這些的東西，還是一個基礎(chǔ)年。對于皮阿諾來講，我們一直把自己當(dāng)做學(xué)生一樣，我們相信只有這種心態(tài)才能做好一個企業(yè)，只有把自己當(dāng)做什么都不知道，還有很大差距，你才會去尋找方法，才會去創(chuàng)新，才會不斷完善你的管理、營銷各方面的東西。所以當(dāng)時我們提出2010年是我們管理基礎(chǔ)年。企業(yè)的管理很多都是波瀾不驚的，不像搞宣傳工作，企業(yè)是一個長期賽跑的工作，不能突然去跑一下，然后停下來歇一下，企業(yè)是一個持續(xù)不斷的爬階梯的一個過程，它是沒有停的。對于整個中國櫥柜行業(yè)來說今年其實是一次大轉(zhuǎn)折。以前大家還在抓服務(wù)抓品質(zhì)，現(xiàn)在慢慢過渡到做產(chǎn)品、做研發(fā)、做創(chuàng)新。
問：皮阿諾在國內(nèi)市場的布局有沒有什么變化？
答：如果說工作重點的話，我們原來的重點是三四線城市，慢慢這幾年我們在一二線城市加大力度。皮阿諾是比較早深入到三四線市場去的，我們在一二線反而之前放的力度小了一些。這兩年我們又把精力放回到一二線。現(xiàn)在我們穩(wěn)住三四線，發(fā)展一二線。
問：今年經(jīng)濟形勢對企業(yè)應(yīng)該是有一些影響吧，比如說物價的漲幅比較大，不知道會不會對企業(yè)的成本方面造成一定的壓力？
答：確實今年有兩個跡象是非常明顯的。很多人都說今年是真正的金融危機，據(jù)我所知，大部分企業(yè)都完不成今年所定的目標(biāo)。對皮阿諾來說，還好，因為基本上我們能完成今年的目標(biāo)，這可能源自于我們之前的布局，在三四線為重點。當(dāng)然我們自己也明白，這是一個大的經(jīng)濟環(huán)境，我們是在整個中國大環(huán)境下做生意的，必須緊跟黨的政策。在這樣一個大環(huán)境下，既有機會，也要有調(diào)整策略。現(xiàn)在國家提倡的是三四線城市的發(fā)展，那我們產(chǎn)品就要做相應(yīng)的調(diào)整，你要更關(guān)注中低價位的東西，我們也在做相關(guān)方面的調(diào)整。同時呢，我們也在走更符合我們中國消費者的產(chǎn)品。
問：那會不會影響終端的產(chǎn)品價格呢？
答：我估計這次會的，因為企業(yè)是要靠利潤去支撐它未來的發(fā)展的，原材料上游的漲價最終慢慢會轉(zhuǎn)移到消費者那兒，當(dāng)然我們一定會堅持，只要我們自己有利潤，企業(yè)還是一直穩(wěn)定去做的。
問：您剛提到今年有兩個形勢，另外一個指的是房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控嗎？
答：房地產(chǎn)的調(diào)控，讓所有人感受到經(jīng)濟危機的感覺。通貨膨脹的壓力，所以導(dǎo)致我們作為下游的產(chǎn)品，原材料在提價，而且提價的幅度非常大，從這一點，從今年的人工到原材料的提價，對很多企業(yè)來講，存在漲價的壓力，這兩個特點，應(yīng)該說在明年會充分體現(xiàn)出來。
問：您對明年的市場是持樂觀的態(tài)度還是說有所保留？
答：對皮阿諾來說，一直是很樂觀的。我們可能在戰(zhàn)略上樂觀，在戰(zhàn)術(shù)上我們會謹(jǐn)慎吧。
問：明年有什么相應(yīng)的計劃嗎？
答：我們正在做獨特的盈利模式，這個模式已經(jīng)逐步成型，明年我們會逐步堅持的推行皮阿諾的模式。
問：具體什么樣的獨特盈利模式，可以給我們稍微透露一下嗎？
答：每個企業(yè)都有每個企業(yè)的獨特方法，這些方法可能體現(xiàn)在具體經(jīng)營上。皮阿諾一直在推行我們內(nèi)部叫“保姆”的創(chuàng)新模式，接下來你就會看到我們在市場上的一些表現(xiàn)吧。
問：會嘗試B2C的電子商務(wù)模式嗎？
答：其實皮阿諾在做不同角度的創(chuàng)新，B2C也是皮阿諾要面臨的一個問題，我們也是在做相關(guān)聯(lián)的工作，眼前可能不會大規(guī)模的推進，但是會穩(wěn)步的做一些測試和嘗試，然后一步一步去推。
問：最后請跟消費者說兩句。
答：消費者來講，永遠都是選好的服務(wù)，好的產(chǎn)品，價格低的品牌，我相信這個行業(yè)的競爭，實際上給消費者很多選擇的。皮阿諾作為整個櫥柜行業(yè)的一員，我們也在努力推出我們自己獨特的一個服務(wù)，包括我們的品質(zhì)，包括我們的研發(fā)。皮阿諾在廚房中擁有比較好的設(shè)計能力的一家公司，我們一直在打造擁有中國獨特的烹飪文化、烹飪習(xí)慣的廚房。我相信在2011年消費者會看到很多符合中國特色消費習(xí)慣的產(chǎn)品，希望大家多多關(guān)注皮阿諾。
