2月27日，廣州市政協(xié)黨組書記、主席劉悅倫一行前往尚品宅配總部，調(diào)研指導(dǎo)新冠肺炎疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，尚品宅配集團董事長李連柱作分享匯報。一行人點贊尚品宅配的“新模式、大基建”，稱尚品宅配作為創(chuàng)新型企業(yè)，科技實力驅(qū)動，為其他企業(yè)樹立了榜樣。

劉悅倫主席強調(diào)，目前處于疫情防控的關(guān)鍵期，既要嚴(yán)密、精細(xì)、扎實地做好疫情防疫工作，又要全力確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全，奪取疫情防控和恢復(fù)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)的雙勝利。對于企業(yè)在疫情之下亟需解決的問題，做出來明確的指示，積極協(xié)調(diào)，給企業(yè)提振了信心。

疫情之下，做有價值的事情

董事長李連柱匯報了疫情對尚品宅配帶來的影響，復(fù)工復(fù)產(chǎn)的各項工作，表示這次的疫情對整個行業(yè)來說都是一次警醒，不僅加速了傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，也考驗著企業(yè)面對未知環(huán)境的應(yīng)對能力和創(chuàng)新能力。在疫情之下，更要“堅持做有價值的事，堅持做有價值的人，堅持做有價值的企業(yè)。”

面對疫情，尚品宅配探索出

“新模式+大基建”的發(fā)展策略

而疫情下，尚品宅配啟動了“線上門店”，把原來的線上線下多個環(huán)節(jié)都搬到了線上。客戶只需一部手機，登陸尚品宅配上線的美家尺子、尚品繪家等服務(wù)小程序，足不出戶就可以體驗到線上的量尺，設(shè)計師免費設(shè)計，并且可以一對一在線實時地看方案、修改方案，把原來服務(wù)的幾步，變成了線上的“一步”，大大縮短了溝通的時間，免去東奔西跑的煩惱。

未來我們將會有更多的環(huán)節(jié)整合在“線上”，服務(wù)全流程可實時追蹤。“像用APP點外賣一樣定制家居”將成為可能，真正改變家裝消費痛點。

全員參與，開展一場家居行業(yè)的

“科技大基建”

疫情下，尚品宅配苦煉內(nèi)功，全員參與，展開了一場家居行業(yè)的“科技大基建”。利用2000多家終端門店網(wǎng)絡(luò)，借助AI云技術(shù)對現(xiàn)有的三大數(shù)據(jù)庫(方案庫、產(chǎn)品庫、戶型庫)進行全新升級，將收錄全國各個地區(qū)、各個小區(qū)的各種房型、不同生活階段、不同職業(yè)標(biāo)簽、不同風(fēng)格的設(shè)計案例，對用戶需求進行精準(zhǔn)匹配，提升設(shè)計的效率，讓設(shè)計師解放出來，轉(zhuǎn)型為顧問型服務(wù)人員，為顧客提供更高效、個性化的設(shè)計服務(wù)。

劉悅倫主席對尚品宅配推動的“新模式，大基建”給予了高度的肯定，認(rèn)為這個是全屋家居定制的趨勢，線上快速查閱戶型匹配的設(shè)計方案，節(jié)省消費者的時間，提升消費者的體驗。

創(chuàng)新辦公方式，激活員工創(chuàng)造力

在復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，尚品宅配遵守市政府關(guān)于有序推動復(fù)工、復(fù)產(chǎn)的指導(dǎo)，以員工的安全健康為**原則，啟動數(shù)字化辦公機制，利用線上辦公工具展開各項工作，在組織管理上，我們采取了靈活有效的工作方式，激活員工的創(chuàng)造力。

在線上營銷方面，疫情期間，尚品宅配積極探索線上服務(wù)模式，也推出了多場線上營銷活動，為行業(yè)突圍注入信心。

調(diào)研團對尚品宅配面對疫情影響主動出擊，復(fù)工復(fù)產(chǎn)穩(wěn)中求進，面對市場變化逆勢而上、主動踐行企業(yè)社會責(zé)任的一系列做法給予了高度的評價。

疫情不能阻斷我們前進的步伐，做有價值的事情，我們將向陽而生!

（本文圖文來源微信公眾號：尚品宅配官方）